Politique d’expédition

Expédition

En utilisant les services d'expédition de Japan Spec, vous acceptez les conditions suivantes :

Frais d'expédition : Les frais d'expédition affichés sur notre site web comprennent les services d'expédition standard et n'incluent pas l'assurance. Nous proposons cette option par défaut afin d'offrir des solutions d'expédition rentables à nos clients.

Assurance de transport : Il est important de noter que Japan Spec n'inclut pas automatiquement l'assurance de transport par défaut afin d'offrir des économies à ses clients. Japan Spec n'assume aucune responsabilité en cas de perte, de dommage ou de vol de votre colis pendant le processus d'expédition si vous choisissez de ne pas souscrire à une assurance d'expédition. Nous vous conseillons vivement d'envisager de souscrire une assurance pour protéger votre envoi.

Compréhension de la responsabilité : Vous, en tant que client, reconnaissez et comprenez que si vous choisissez de ne pas souscrire d'assurance pour l'expédition, Japan Spec ne sera pas responsable des dommages, pertes ou vols qui pourraient survenir à votre colis pendant le transport.

Frais de douane (commandes internationales) : Pour les commandes internationales en dehors des États contigus des États-Unis (US 50 States), les frais de douane ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Tout droit de douane ou taxe d'importation applicable relève de la seule responsabilité du destinataire.

Assurance facultative pour l'expédition : Pour ajouter une assurance d'expédition à votre commande, veuillez contacter notre page Facebook/Instagram ou par email.

Couverture de l'assurance : Les conditions et la couverture de l'assurance expédition seront déterminées par le fournisseur d'assurance. Toute réclamation ou tout litige concernant la couverture de l'assurance doit être adressé à l'assureur.

Procédure de réclamation : Si votre colis est endommagé, perdu ou volé pendant le transport et que vous avez souscrit une assurance, vous devez suivre la procédure de réclamation décrite par l'assureur pour obtenir une indemnisation ou un règlement.

Responsabilité de l'exactitude des informations : Il est de votre responsabilité de fournir des informations de livraison exactes, y compris l'adresse de livraison et les coordonnées correctes. Japan Spec ne sera pas tenu responsable de tout problème découlant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Délais de livraison : Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, Japan Spec ne peut garantir les dates de livraison. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les procédures douanières ou les retards du transporteur.

Restrictions d'expédition : Certains produits ou envois peuvent faire l'objet de restrictions ou de réglementations spécifiques en matière d'expédition. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre envoi est conforme à toutes les lois et réglementations applicables.

Modifications des conditions : Japan Spec se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions d'expédition.